Vrátenie tovaru

Nevyhovuje Vám tovar ktorý ste si zakúpili? Chcete nám ho vrátiť? Žiadny problém, je to Vaše právo. Nehráme mŕtveho chrobáka a sme pripravení Vašu žiadosť o vrátenie vyriešiť čo najrýchlejšie k Vašej spokojnosti.

Vratenie-tovaru

Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa máte možnosť vrátiť nepoškodený zakúpený tovar z e-shopu bez udania dôvodu do 14 dní. Lehota na odstúpenie začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru.

Ak zákazník pri objednávke tovaru uvedie IČO, resp. obchodné meno, nevzniká mu automaticky nárok na vrátenie tovaru bez udania dôvodu, pretože nie je v postavení spotrebiteľa.

Nižšie nájdete skrátený postup ako pri vrátení tovaru postupovať. Kompletné informácie nájdete na https://www.tvdiely.sk/obchodne-podmienky

Ako vrátiť tovar

1. Vyplňte, prosím, formulár o vrátení nižšie.

2. Nepoškodený tovar riadne zabaľte aby nedošlo k poškodeniu pri preprave (ideálne do pôvodného obalu). Balík označte Vaším menom a číslom objednávky pre rýchlejšiu identifikáciu. Tovar je potrebné vrátiť do 14 dní od odstúpenia od zmluvy (od odoslania formulára nižšie).

3. Balík, prosím, odošlite doporučene (dobierka nebude prevzatá) na adresu Michal Trnavský, Sibírska 696/12, 911 01 Trenčín. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci.

4. Peniaze za tovar Vám budú vrátene najneskôr do 14 dní.